Πολιτική προσωπικών δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 6 Νοεμβρίου 2026.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η GRIC GROUP S.A. είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για τον εταιρικό ιστότοπο. Διεύθυνση: Λεωφ. Μεσογείων 507, Αγία Παρασκευή, 15343 Αθήνα, Ελλάδα. Επικοινωνία: [email protected] · +30 210 600 3500.

Πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε

Όταν υποβάλλετε αίτημα επικοινωνίας ή αίτηση συνεργασίας καταστήματος/brand, επεξεργαζόμαστε το όνομα, την επωνυμία, το επαγγελματικό email, τη χώρα, το μήνυμα και όσα προαιρετικά στοιχεία τηλεφώνου, ιστοτόπου, καναλιού λιανικής, ενδιαφέροντος προϊόντων ή καταλόγου παρέχετε. Οι αιτήσεις καταστημάτων ζητούν και ΑΦΜ/φορολογικό αριθμό, ενώ οι αιτήσεις brands ζητούν το όνομα του brand και μπορούν να περιλαμβάνουν αγορές ενδιαφέροντος. Καταγράφουμε τη γλώσσα της φόρμας, την ημερομηνία υποβολής, την επιβεβαίωση ανάγνωσης της πολιτικής, την έκδοσή της και την κατάσταση εσωτερικής εξέτασης. Μην συμπεριλαμβάνετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που δεν σχετίζονται με το αίτημά σας.

Σκοπός και νομική βάση

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία για απαντήσεις, αξιολόγηση πιθανής συνεργασίας, ανάθεση στο αρμόδιο μέλος της ομάδας και υποστήριξη επιχειρηματικών σχέσεων. Η επεξεργασία μπορεί να είναι αναγκαία για ενέργειες πριν από σύμβαση που ζητάτε, εκτέλεση σύμβασης, νόμιμες υποχρεώσεις ή έννομα συμφέροντα επιχειρηματικής επικοινωνίας και ασφάλειας, με σεβασμό στα δικαιώματά σας. Η επιβεβαίωση στη φόρμα δηλώνει ότι διαβάσατε την πολιτική και συμφωνείτε να επικοινωνήσουμε για το αίτημα· δεν αποτελεί εγγραφή σε newsletter. Όπου βασιζόμαστε σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Η αίτηση δεν εγκρίνει αυτόματα συνεργασία και δεν δημιουργεί λογαριασμό B2B.

Πρόσβαση και πάροχοι υπηρεσιών

Οι αιτήσεις αποθηκεύονται ιδιωτικά στη ροή εργασίας του εταιρικού ιστοτόπου. Οι διαχειριστές και οι εξουσιοδοτημένοι εμπορικοί υπεύθυνοι μπορούν να τις εξετάζουν. Οι πωλητές έχουν πρόσβαση στις αιτήσεις καταστημάτων που τους έχουν ανατεθεί και το εξουσιοδοτημένο οικονομικό τμήμα στις αιτήσεις που έχουν φτάσει στο στάδιο δημιουργίας λογαριασμού ERP. Πάροχοι φιλοξενίας, email και τεχνικής υποστήριξης μπορούν να επεξεργάζονται στοιχεία για την παροχή των υπηρεσιών τους, ενώ μπορεί να γίνει γνωστοποίηση όταν απαιτείται από τον νόμο. Κάθε διεθνής διαβίβαση απαιτεί εφαρμοστέα εγγύηση του GDPR. Η εξέταση από προσωπικό και η τυχόν δημιουργία λογαριασμού είναι ξεχωριστές διαδικασίες από την υποβολή της φόρμας.

Διατήρηση

Διατηρούμε αιτήματα και αιτήσεις όσο χρειάζεται για τη διαχείριση του αιτήματος, την επιχειρηματική σχέση, τις εφαρμοστέες νόμιμες υποχρεώσεις ή τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Τα αρχεία πρέπει να επανεξετάζονται όταν το αίτημα κλείνει ή απορρίπτεται και οι περιττές πληροφορίες να αφαιρούνται. Η κατάλληλη περίοδος εξαρτάται από τους σκοπούς αυτούς· ο ιστότοπος δεν υπόσχεται αυτόματη διαγραφή μετά από σταθερό διάστημα. Αιτήματα πρόσβασης ή διαγραφής αποστέλλονται στο [email protected] και οι ανοικτές αιτήσεις εξετάζονται από διαχειριστή πριν από διαγραφή. Ξεχωριστά αρχεία ERP, email και B2B μπορεί να έχουν δικές τους απαιτήσεις διατήρησης.

Τεχνικά στοιχεία, cookies και μέτρηση

Οι υπηρεσίες φιλοξενίας και ασφάλειας μπορεί να επεξεργάζονται IP, χρόνο αιτήματος και στοιχεία προγράμματος περιήγησης για τη λειτουργία και προστασία του ιστοτόπου. Οι φόρμες χρησιμοποιούν κωδικό ασφαλείας και προσωρινό περιορισμό κατά του spam βάσει κρυπτογραφικά παραγόμενου αναγνωριστικού της διεύθυνσης δικτύου. Το WordPress χρησιμοποιεί αναγκαία cookies για συνδεδεμένο προσωπικό. Μετράμε τις επιτυχώς αποθηκευμένες δημόσιες υποβολές επικοινωνίας και αιτήσεων καταστημάτων/brands ανά σελίδα φόρμας και γλώσσα· εξαιρούνται δοκιμές προσωπικού και αποτυχημένες υποβολές. Η αναφορά στόχων βασίζεται στα υπάρχοντα αρχεία αιτήσεων, δεν προσθέτει cookies διαφήμισης ή ανάλυσης και δεν μετρά μοναδικούς επισκέπτες ή ιστορικό περιήγησης. Ξεχωριστά, το Cloudflare Web Analytics μετρά προβολές σελίδων και απόδοση χωρίς cookies ανάλυσης και δεν παρακολουθεί μεμονωμένους επισκέπτες μεταξύ ιστοτόπων. Ο κώδικας μέτρησης του προγράμματος περιήγησης στέλνει τεχνικά δεδομένα μέτρησης στην Cloudflare ως πάροχο υπηρεσιών μας. Οι γραμματοσειρές παρέχονται από τη συσκευή σας. Εξωτερικοί σύνδεσμοι B2B, κοινωνικών δικτύων και χαρτών διέπονται από τις πολιτικές των υπηρεσιών αυτών.

Προαιρετική μέτρηση με Google Analytics 4

Με τη συγκατάθεσή σας στην κατηγορία «Στατιστικά», χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για μέτρηση επισκέψεων, σελίδων και αλληλεπιδράσεων, πηγών επισκεψιμότητας και τεχνικών στοιχείων συσκευής/προγράμματος περιήγησης. Η υπηρεσία χρησιμοποιεί αναγνωριστικά και cookies ανάλυσης, όπως _ga, και στέλνει δεδομένα μέτρησης στην Google. Το script του Google Analytics δεν φορτώνεται πριν από τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να απορρίψετε τα στατιστικά ή να αλλάξετε/ανακαλέσετε την επιλογή σας από τη «Διαχείριση συγκατάθεσης» στον ιστότοπο. Η ανάκληση σταματά τη μελλοντική φόρτωση της ανάλυσης και δεν επηρεάζει την προηγούμενη επεξεργασία. Η χρήση των φορμών και η πρόσβαση στον ιστότοπο δεν εξαρτώνται από την αποδοχή στατιστικών. Για πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία από την Google: Πολιτική απορρήτου Google.

Διαχείριση συγκατάθεσης

Τα δικαιώματά σας

Υπό τις εφαρμοστέες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος. Επικοινωνήστε στο [email protected]. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr, ή στην αρμόδια εποπτική αρχή σας. Δεν χρησιμοποιούμε τα εταιρικά αιτήματα για αυτοματοποιημένες αποφάσεις με έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα.

Ξεχωριστή υπηρεσία B2B και ενημερώσεις

Η πολιτική καλύπτει το gricgroup.gr. Λογαριασμοί, κατάλογοι, παραγγελίες και συναλλαγές στο b2b.gricgroup.gr καλύπτονται από την πολιτική και τους όρους εκείνης της υπηρεσίας. Η παρούσα πολιτική θα ενημερώνεται όταν αλλάζει η επεξεργασία στον εταιρικό ιστότοπο.